Туристический рынок - это условное место купли-продажи туристического продукта или услуги, которая осуществляется в определенных условиях конкуренции, с соблюдением этических и правовых норм и правил. Рынок может быть совершенным и несовершенным. Модель совершенного рынка основана на предположении, то все участники торговых операций Действуют, руководствуясь исключительно экономическими принципами, то заключаются в прозрачности рынка, когда продавцы и покупатели имеют возможность полного обзора рынка, получения достаточной информации обо всех обстоятельствах ведения операций (цены, скидки, качество товара или услуги, условия поставки и платежей и т.п.).

Однако на практике рынок несовершенен. Изменение конкуренции между фирмами усиливается в следующих случаях:

- при увеличении количества конкурентных фирм;

- когда крупная фирма, присоединив другую, выводит ее в лидеры;

- спрос на услугу растет медленно;

- когда ситуация на рынке заставляет туристические предприятия снижать цены или применить другие способы увеличения объема продаж услуг;

- рост прибыли от успешных стратегических решений;

- когда расходы на уход с рынка большие, высокие риски.  Для продвижения туристического продукта на рынке туристической индустрии используются разные методы. Одним из важных методов является организация выставок, которые позволяют продавцам и покупателям туристского продукта встречаться в одном месте и заключать сделки.

Конкурентоспособность объектов туристической индустрии определяется относительно конкретного рынка или к конкретной группе потребителей, сформированной по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше жизненный уровень в этой стране.

Только та фирма, поведение которой на рынке характеризуется уникальной, свойственной только ей комбинацией стратегических идей, может рассчитывать на конкурентоспособность и на свою нишу на туристическом рынке.

Фирма, которая занимается продажей однотипного для отрасли продукта, должна иметь четко сформулированную миссию, стратегию развития, оценить возможности, сильные и слабые стороны, связи с внешней средой, что обеспечит ее конкурентоспособность.

Система обеспечения конкурентоспособности индустрии туризма эффективна только тогда, когда она управляема, научно и экономически обоснованная и объединяет такие составляющие, как:

- персонал;

- туристические продукты и услуги;

- нормативно-правовое регулирование.

Менеджмент объединяет потребности, цели, мотивы в систему, позволяющую влиять на трудовое поведение персонала. Экономическая наука изучает человека не только как ресурс, а его как личность, ориентируясь па социальную, компетентное, нравственную модель человека-работника. При этом особую актуальность для управления мотивацией персоналом приобретает решение проблем координации, согласования потребностей, мотивов и целей работников и предприятия в целом. Эффективное использование человеческих ресурсов обеспечивается умением менеджеров организовывать работу в команде, синергетический эффект которой обеспечивается определением и решением противоречий, возникающих между целями и потребностями сотрудников и предприятием. Конкурентоспособным предприятие будет только тогда, когда найден компромисс между целями предприятия и работника.